05.05.2026 Скопље
Скоро свака друга млада особа у Европи користила је четботове са вештачком интелигенцијом за разговор о интимним или личним стварима, јер технологија све више служи као извор емоционалне подршке, показало је истраживање Ипсос БВА које је објављено данас.
Од 3.800 испитаника, 51 одсто је изјавило да је „лако“ разговарати о менталном здрављу и личним проблемима са четботом, а само 49 одсто је рекло исто за здравствене раднике и 37 одсто за психологе.
Блиски људи су били на врху листе са 68 одсто који су рекли да је лако разговарати са пријатељима, а 61 одсто са родитељима.
Истраживање је показало да око 28 одсто испитаника испуњава критеријуме за сумњу на генерализовани анксиозни поремећај.
Готово 90 одсто учесника је раније користило алате вештачке интелигенције, а многи су истакли њихову сталну доступност и неосуђујући приступ, а три од пет корисника описало је вештачку интелигенцију као „животног саветника“ или „поверљивог саговорника“.
Анкета је спроведена по налогу француског тела за заштиту приватности ЦНИЛ и осигуравајуће групе Груп ВЈВ, међу људима старости од 11 до 25 година широм Француске, Немачке, Шведске и Ирске почетком 2026. године, а резултати су показали растућу забринутост због менталног здравља младих.
Савремени велики језички модели могу да генеришу висококвалитетне одговоре, а истраживање показује да чак и лиценцирани стручњаци понекад тешко разликују савете генерисане вештачком интелигенцијом од оних које дају људски експерти, рекао је психолог и истраживач дигиталног здравља на Каролинском институту у Стокхолму, Лудвиг Франке Фојен и додаје да резултати анкете нису били изненађујући.
Фојен је упозорио да се не треба ослањати искључиво на четботове за подршку менталном здрављу и истиче да су системи опште намене првенствено намењени за ангажовање корисника.
„Вештачка интелигенција може да понуди потребне информације и подршку, али не би требало да замени људске односе или професионалну негу. Ако се неко обраћа четботу уместо да разговара са родитељем, пријатељем или стручњаком за ментално здравље, то је забрињавајуће. Не желимо да технологија учини да се људи осећају још усамљеније“, рекао је Фојен.
Забринутост због психолошког утицаја ВИ алата порасла је током прошле године, а стручњаци су упозорили на ограничења ВИ система у препознавању људских емоција и безбедном пружању емоционалне подршке.
Раније ове године породица једног мушкарца из Флориде тужила је компанију Гугл јер је четбот Џемини ВИ допринео његовој параноји, након чега је извршио самоубиство.
Припремила А.Ђ.
