03.04.2026 Скопље
Иако интересовање за вештачку интелигенцију у пословању не јењава, њена конкретна примена у компанијама и даље заостаје за очекивањима, оцењено је на догађају „Подаци и вино“, који је у Београду организовала компанија „Tингс Солвер“, чланица АСЕЕ групе.
Кључни изазов, како је саопштено, више није доступност технологије, већ спремност организација да је примене кроз уређене податке, јасне процесе и прилагођен начин управљања.
Генерални директор „Тингс Солвер“ Дарко Марјановић указао је да без квалитетних података и дефинисаних процеса нема ни добрих АИ резултата, упоредивши то са производњом вина, где квалитет сировине одређује крајњи резултат.
„Највећи ризик данас није вештачка интелигенција, већ то да је не користите“, истакао је Марјановић, додајући да АИ све више постаје „колега и асистент“ који преузима део задатака.
У сарадњи са клијентима и партнерима развијено је више од 100 АИ агената, од којих је 12 већ у продукционој употреби и раде континуирано, 24 сата дневно, седам дана у недељи.
Указано је да такви системи већ имају конкретну примену и постају део тимова, а не само алат који запослени користе.
На догађају је представљен и развој платформе „Вркфорс Хуб“, која је у претходних годину дана унапређена кроз више од 20 нових функционалности, са фокусом на практичну примену и унапређење корисничког искуства.
Међу кључним унапређењима издвојени су алати за креирање и управљање базама знања, попут „Нолеџ Студио“, као и интеграција АИ агената са различитим комуникационим каналима.
Унапређени су и механизми контроле и безбедности података, укључујући функционалности за праћење перформанси и упозорења при раду са осетљивим информацијама.
Као пример конкретне примене представљена су и решења за правне службе, која омогућавају аутоматизацију израде докумената и управљања документацијом.
Учесници су истакли да се развој АИ решења све више помера ка екосистемима, у којима различити партнери развијају специјализоване алате на заједничкој инфраструктури, али и да вештачка интелигенција не може у потпуности заменити стручњаке.
„АИ може решити велики део задатка, али ће увек бити потребан човек који даје завршну оцену“, оценио је један од учесника.
На догађају је указано и да примена АИ мења начин организовања компанија, које све више прелазе на процесно оријентисане моделе, док АИ системи постају део тимова.
Истовремено, упозорено је на ризик губитка знања услед претеране аутоматизације, због чега развој запослених остаје кључан.
На завршном панелу истакнуто је да компаније све више траже мерљиве резултате примене вештачке интелигенције, пре свега кроз ефикасност, квалитет услуге и пословне перформансе.
Закључено је да сваки АИ пројекат мора имати макар оквирно дефинисан поврат инвестиције, али и да имплементација не мора да чека идеалне услове, већ се развој решења и унапређење података могу одвијати паралелно.
Више се не поставља питање да ли ће компаније користити вештачку интелигенцију, већ колико брзо ће је интегрисати у своје пословање, закључује се у саопштењу.
Припремила А.Ђ.
